Dossier Projet
Standard téléphonique vocal IA en temps réel interconnecté en SIP à l'autocommutateur d'entreprise
Conçu pour absorber les pics d'appels et assurer une continuité d'accueil 24h/24 et 7j/7 sans file d'attente, StandardIA connecte directement un moteur vocal IA bidirectionnel à l'autocommutateur téléphonique (IPBX) de l'entreprise. Il filtre gratuitement le démarchage commercial, oriente les appelants vers le bon interlocuteur ou service, et transmet instantanément un compte-rendu structuré avec enregistrement .wav par e-mail et notification Microsoft Teams en cas d'indisponibilité.
Zéro tonalité d'occupation lors des pics d'exploitation
Rejet des préfixes démarcheurs avant tout déclenchement IA
Zéro licence fixe par poste et plafonds FinOps verrouillés
Routage restreint à l'annuaire interne et bascule humaine
Illustration synthétique du traitement temps réel d'un appel sur le serveur vocal local, depuis la signalisation SIP jusqu'à la livraison du résumé qualifié et de l'enregistrement audio au collaborateur concerné.
Vérification instantanée du numéro appelant contre les tranches réservées au démarchage téléphonique (ARCEP) et la liste noire interne avant toute ouverture de flux IA.
Dialogue fluide en français naturel avec détection automatique de fin de phrase (VAD) et reconnaissance du vocabulaire métier, des services et des sites de l'entreprise.
Interrogation de l'annuaire interne de l'entreprise et transfert d'appel SIP supervisé. Tout transfert vers un numéro externe non autorisé est bloqué matériellement.
Si le poste cible est déjà en ligne ou absent, StandardIA recueille le motif précis, les coordonnées de rappel et expédie immédiatement la fiche synthèse avec l'audio joint.
Raccordement direct en SIP/RTP local à l'autocommutateur IPBX de l'entreprise sans remplacer les téléphones physiques existants ni payer d'abonnement SaaS par poste.
Blocage en amont des plages numériques de prospection commerciale automatisée définies par l'ARCEP et des listes noires internes, évitant toute consommation de jetons IA inutile.
Le moteur d'appel ne peut transférer une communication que vers les extensions internes référencées dans l'annuaire officiel, empêchant tout rebond vers des numéros externes ou surtaxés.
Suivi en temps réel du coût exact de chaque seconde d'appel (~0,01 € en moyenne) avec coupe-circuit budgétaire configurable et bascule transparente vers le standard humain.
Chaque appel non transféré génère une fiche qualifiée (identité, société, motif, urgence, transcription intégrale) accompagnée de l'enregistrement audio original pour écoute en un clic.
Sur simple demande de l'appelant ou en cas de situation complexe, l'agent transfère immédiatement la ligne vers un opérateur humain d'accueil ou d'astreinte.
Annuaire & indicateurs des 64 800+ établissements.
Boussole 202710 mouvements & 300 propositions sourcées 100% anonymes.
Open Data CitoyenObservatoire des marchés publics DECP & des élus RNE.
En Construction • Open Data100 bases Open Data sur une carte unique jusqu'au point GPS.
SaaS B2B EuropéenSynthèse vocale & décisionnelle IA sans bot virtuel.
Application InternePlans interactifs multi-étages SVG & réservation M365.
Supervision Réseau • InterneMonitoring SD-WAN multi-sites, switchs 48p & GLPI / UniFi.
Collection PrivéeCatalogue audiophile 33T/45T, API Discogs & suivi Wero.